Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 4 octobre 2024

1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Médecine Verte et toute personne souhaitant acheter des produits sur notre site web, www.medecineverte.fr. Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Médecine Verte.

En passant commande, vous acceptez les présentes CGV sans réserve.

2. Produits
Les produits proposés à la vente sur Médecine Verte sont des suppléments, plantes et traitements naturels destinés à améliorer le bien-être et la santé. Chaque produit est accompagné d’une description détaillée afin de vous fournir toutes les informations nécessaires avant l'achat.

Les photographies des produits sont fournies à titre indicatif. Les différences de présentation ne sauraient engager la responsabilité de Médecine Verte.

3. Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits et sont ajoutés lors de la validation de la commande.

Médecine Verte se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande
Pour passer commande, il suffit de sélectionner les produits de votre choix et de suivre le processus de commande en ligne. Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV.

Une fois la commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Si un produit est indisponible, vous en serez informé rapidement, et nous vous proposerons soit un remboursement, soit un produit de substitution.

5. Paiement
Le paiement des commandes s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Le paiement est sécurisé grâce à des technologies conformes aux standards de sécurité les plus stricts.

La commande sera validée une fois que le paiement aura été accepté.

6. Livraison
Médecine Verte livre ses produits en France et dans certains pays de l'Union Européenne. Les frais de livraison sont calculés en fonction du lieu de livraison et du poids des produits.

Les délais de livraison indiqués lors de la commande sont des estimations et peuvent varier en fonction des circonstances. Médecine Verte ne pourra être tenue responsable des retards de livraison dus à des événements indépendants de sa volonté.

7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, vous devez nous contacter par e-mail à contact@medecineverte.fr en précisant votre numéro de commande. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, non ouverts et non utilisés. Les frais de retour sont à votre charge.

En cas de rétractation, vous serez remboursé dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés.

8. Garantie
Tous les produits vendus par Médecine Verte sont couverts par la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil.

Si un produit s’avère défectueux ou non conforme, vous devez nous en informer dans les meilleurs délais afin que nous puissions vous proposer un échange ou un remboursement.

9. Responsabilité
Médecine Verte ne saurait être tenue responsable des dommages indirects qui pourraient survenir à la suite de l’achat des produits. De même, la responsabilité de Médecine Verte ne saurait être engagée pour tout inconvénient ou dommage lié à l’utilisation d’Internet (perte de données, virus, etc.).

10. Protection des données personnelles
Les informations que vous nous communiquez lors de la commande sont strictement confidentielles. Elles sont utilisées uniquement pour traiter votre commande et améliorer nos services.

Conformément à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression des données vous concernant. Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant à contact@medecineverte.fr.

11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site Médecine Verte (textes, images, logos, etc.) sont protégés par les droits d'auteur et sont la propriété exclusive de Médecine Verte. Toute reproduction, utilisation ou modification sans notre autorisation préalable est interdite.

12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.